Meski digemari dan juga dianggap mengakomodir target pasar yang belum memiliki akses perbankan digital, metode pembayran tunai di tempat atau cash on delivery memunculkan problem baru yaitu keselamatan kurir. Belum lama ini, seorang ibu memukul hingga jatuh ponsel milik kurir ketika ia menolak membayar barang pesanannya. Video ini kembali viral di media sosial.
Sebelumnya, hal serupa juga terjadi di Bengkulu. Dari video yang beredar kurir dianiaya oleh okum ASN kelurahan di Kota Bengkulu lantaran menolak membayar pesanan pake COD yang dipesan anaknya.
Selain itu, seorang kurir di Lampung dipukuli dua prang lelaki yang diketahui pemesan paket yang emosi lantaran ucapan kurir. Pemesan diketahui tiga kali tidak berada di rumah saat paketnya diantar oleh kurir. Akibatnya pelaku dibawa ke Polsek Metro Barat.
